针对保险代理人的现行状况，“云助理”利用人工智能技术提供系列解决方案，搭建保险代理人知识成长学习平台，让保险代理人愉快地完成进阶，更专业地服务客户，提升销售转化率。 未来的保险代理人能够销售各种类型的保险，并且帮助客户管理保险组合以创造更多价值，其中包括健康、人寿、出行、个人财产和住宅。代理人将使用智能私人助理优化工作，使用AI机器人为客户发现更加合适的保险产品。这些工具可以帮助代理人为更多客户服务，使得与客户的沟通（包括面对面、虚拟和数字沟通）更简短更有效，还可以根据客户当前和未来需求定制沟通内容。